Veranstaltungskategorie
02 - Betriebsartenspezifische Seminare
Thema
BÜB - Seminar für Betreuerinnen und Betreuer von Überfallbetroffenen
Zielgruppen
- Beschäftigte in Sparkassen, insbesondere aus dem Personal- und Marktbereich
- Organisations-/Sicherheitsbeauftragte
- Personalvertretungen
Inhalt
- Vermittlung von Wissen und Methoden der Krisenintervention
- Vermittlung von psychologischem Wissen über Angst- und Belastungsstörungen
- Einübung von Gesprächsführungskompetenzen