Vermeidung von Übergriffen im Gesundheitsdienst - Einführung in die Deeskalation
Zielgruppen
- Führungskräfte
- Multiplikatorinnen und Multiplikatoren
Inhalt
- Grundregeln und Verhaltensstrategien der Deeskalation
- Wie kann Übergriffen vorgebeugt werden?
- Welche Frühwarnzeichen für eskalierende Konfliktsituationen gibt es?
- Theoretische und praktische Übungen zur Deeskalation