Vermeidung von Übergriffen im Gesundheitsdienst - Einführung in die Deeskalation

Zielgruppen

  • Führungskräfte
  • Multiplikatorinnen und Multiplikatoren

Inhalt

  • Grundregeln und Verhaltensstrategien der Deeskalation
  • Wie kann Übergriffen vorgebeugt werden?
  • Welche Frühwarnzeichen für eskalierende Konfliktsituationen gibt es?
  • Theoretische und praktische Übungen zur Deeskalation



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